Nous contacter

Numéro d’urgence : 0 811 20 20 27
Un numéro spécifique est attribué à chaque sous-station (Voir la liste)

SICSEF
Tel : 01.34.15.40.07
E-Mail : contact@sicsef.com

Par courrier :
SICSEF
A l’attention de Xavier MELKI
Mairie de Franconville
11 rue de la Station BP 90043
95132 Franconville Cedex

L’équipe SEFIR

Le siège social de SEFIR se situe sur le site de production des Fossés Trempés à Franconville. La direction générale de SEFIR est basée à l’Agence Ile-de-France Nord d’Engie Réseaux. En tant que société dédiée, SEFIR fonctionne avec une équipe de techniciens d’exploitation détachés de l’Agence.

Outre l’exploitation, SEFIR fait appel aux services de l’Agence pour :

  • La réalisation des travaux,
  • La mise en œuvre d’actions de communication et de sensibilisation.
  • La gestion administrative, économique et financière de la délégation,
  • Toute autre fonction support pour lesquelles SEFIR ne possède de compétence en interne.

Direction Générale

Aurélie Lehéricy, Directrice générale de SEFIR, Directrice générale de l’Agence Ile-de-France Nord d’Engie Réseaux.


Equipe d’exploitation

Djamal TOUATI, responsable département exploitation, manage une équipe de quatre techniciens pour l’exploitation, la maintenance et l’entretien des installations du réseau de chaleur :

  • Fouad BEN BELGACEM, responsable d’exploitation ;
  • Thierry THOMAS, en charge de la chaufferie biomasse ;
  • Benoit PIRIOU, en charge des chaufferies gaz, du réseau et des sous-stations
  •  Frédéric GOMES, en charge des chaufferies gaz, du réseau et des sous-stations

 

Pour toute demande d’information concernant la fourniture de chaleur ou les conditions de service, vous pouvez contacter Djamal TOUATI par téléphone au 01.30.72.08.83 ou par mail à djamal.touati@engie.com

En cas d’urgence et pour une demande d’intervention, composez le 0 811 20 20 27. Un dispositif d’astreinte est mis en place pour assurer en permanence les interventions nécessaires à la continuité du service et au bon fonctionnement des installations.


L’équipe commerciale

Nicolas BESSAGNET, responsable commercial de l’Agence Ile-de-France Nord, intervient sur les aspects relations clients auprès du SICSEF. Il supervise une équipe d’ingénieurs commerciaux, notamment Sébastien WALKER, en charge du développement commercial du réseau de chaleur.

Pour toute demande d’information concernant le contrat de délégation, les contrats de gestion de vos réseaux secondaire, le développement du réseau ou votre facturation de chaleur, vous pouvez contacter Sébastien WALKER par téléphone au 01.48.13.54.37 / 07.70.12.79.51 ou par mail à sebastien.walker@engie.com

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